Allgemeine Geschäftsbedingungen
Datenschutz:
Bei Jimdo gehostete Webseiten werden TLS-verschlüsselt ausgeliefert (HTTPS). Wir nutzen hierbei TLS in der
Version 1.2. Die sichere Verbindung erkennst du an dem kleinen grünen Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Webbrowsers.
Jimdo-Seiten werden verschlüsselt ausgeliefert. Dies schliesst das Kontaktformular natürlich ein. Der Versand von Nachrichten im Kontaktformular erfolgt
"Opportunistic TLS" verschlüsselt. Eine vollständige End-To-End-Verschlüsselung ist aktuell nicht möglich.
Der Versand der E-Mails über unserer Anbieter Rackspace erfolgt Opportunistic TLSverschlüsselt. Dies stellt die sichere Kommunikation der Mailserver untereinander in sofern sicher, dass - sollte auch der empfangende Server Verschlüsselung unterstützen - die Übermittlung verschlüsselt stattfindet. Eine vollständige End-To-End-Verschlüsselung z. B. über PGP ist aktuell nicht möglich.
Der E-Mail-Anbieter Rackspace, über den wir derzeit den E-Mail-Service anbieten, sitzt in den USA und ist in Sachen Datenschutz Privacy Shield zertifiziert
und verpflichtet sich damit die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit Rackspace ein „Data-Processing-Agreement”
abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich Rackspace dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem
Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben. Die Datenschutzbestimmungen von Rackspace kannst du hier einsehen.
LIEFERZEIT:
Die vereinbarten Lieferfristen werden von uns bestmöglichst eingehalten, sofern es keine Schwierigkeiten bei der Materialbeschaffung, höhere Gewalt oder sich es durch ungewöhnlich starker Auftragseingang verlängert. Schadenersatzansprüche oder Haftungsansprüche aus Lieferverzögerungen stehen dem Käufer nicht zu.
LIEFERUNG:
Die Lieferung erfolgt auf Kosten des Käufers. Mehrkosten für besondere Beförderungsarten wie
z.B. Express trägt der Käufer. Auslandslieferungen siehe die Geschäftsbedingungen für den Export.
VERSAND:
Der Versand der Ware erfolgt versichert über DHL. Transportschäden sind unmittelbar nach Erhalt der Ware dem Transportunternehmen und uns mitzuteilen. Spätere Beanstandungen werden von uns nicht anerkannt. Die Kosten über den Versand übernehmen Sie bitte aus der Rubrik Versandkosten
BEANSTANDUNGEN:
Der Käufer hat offensichtliche Mängel der Ware sowie Mehr- oder Falschlieferungen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns schriftlich anzuzeigen. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.
GEWÄHRLEISTUNG
Da die Ware handwerklich hergestellt ist, können geringfügige Abweichungen auftreten für die wir keine Gewährleistungsansprüche übernehmen. Bei begründete Reklamationen hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatz. Ersatzleistung aus Folgeschäden schließen wir aus.
Ware die ohne Rücksprache an uns zurückgesendet wird, können wir nicht entgegennehmen, die daraus entstandene Kosten oder Verluste gehen zu Lasten des Versenders. Gewährleistungsansprüche hat der Kunde nur, wenn vorher mit uns Kontakt per Telefon oder email
Aufgenommen wurde.
ZAHLUNG
Nach Eingang der Zahlung wird die Ware versendet.
EIGENTUMSANSPRÜCHE
Bis zur vollständigen Begleichung unserer Forderungen gegen den Käufer bleiben alle Waren unser Eigentum. Der Käufer ist nicht berechtigt, diese an Dritte zu verpfänden oder zur Sicherungsleistung an Dritte zu übereignen.
URHEBERRECHTE
Alle Rechte an den von uns entwickelten oder hergestellten Artikeln gehören der Firma
Andys-Pilotenpuppen. Widerrechtliche Nachahmung, Vervielfältigung oder Änderung sowie ungenehmigter Vertrieb werden von uns auf dem Rechtsweg verfolgt.
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Auftragserteilung sind Teil des Kaufvertrages und werden von dem Käufer anerkannt. Wir weisen auf jeder Auftragsbestätigung und Rechnung auf die AGB hin. Ein Kaufvertrag ist nur in schriftlicher Form gültig.
Bestätigte Aufträge können bis 14 Tage vor der Fertigstellung kostenlos storniert werden. Bei späteren Stornierungen werden wir 20 % vom Auftragswert in Rechnung stellen.